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中国移动,服务“真好”!!

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本文摘要:事情是这样的,本人移动卡坏了,然后呢就去补办sim卡,到了移动营业厅,一开始还走错了去了电信,然后询问得知旁边才是移动,发现没人,电信见告移动柜台员工在用饭(红衣服内里一个蓝衣服也挺显眼的),被告要等1个小时(自己一边用饭一边在追剧),全程没有说过一句话,还是旁边的电信人员服务的(移动应该给他们加)。这么热的天跑一趟还吃了个这样的闭门羹心里肯定不舒服,打了投诉电话,5点回访了,就来陈述实际情况(都在场看到了这内里另有什么误会?

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事情是这样的,本人移动卡坏了,然后呢就去补办sim卡,到了移动营业厅,一开始还走错了去了电信,然后询问得知旁边才是移动,发现没人,电信见告移动柜台员工在用饭(红衣服内里一个蓝衣服也挺显眼的),被告要等1个小时(自己一边用饭一边在追剧),全程没有说过一句话,还是旁边的电信人员服务的(移动应该给他们加)。这么热的天跑一趟还吃了个这样的闭门羹心里肯定不舒服,打了投诉电话,5点回访了,就来陈述实际情况(都在场看到了这内里另有什么误会?),然后心不甘情不愿的致歉(无锡的移动挺横的,说话口吻不怎么好,官方的还可以努力处置惩罚)。中国移动,客户需要的不是你的解释,客户体谅你们,你们也体谅客户呢,不是我们35度的高温来一趟,你们的服务人员吹着空调追着电视剧在用饭!。


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